Condiciones de compra

Vendedor

Playeasy 360 SL, con NIF B75766311 y domicilio en C/ Luis Companys, 33, 43882 Segur de Calafell (Tarragona). Contacto: info@playeasy360.com · 676185494.

Precios y pago

Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se muestran antes de pagar y se suman al total.

El pago se hace con tarjeta a través de la pasarela segura de Redsys. El pedido queda confirmado cuando el banco autoriza el pago; verás la confirmación en pantalla y podrás consultar el estado con el enlace de tu pedido.

Entrega

Recogida en la academia: gratis, en el Campo Municipal Juan Ríos de Calafell, en horario de entrenamiento, cuando te avisemos de que el pedido está listo.

Envío a domicilio: a península, en un plazo orientativo de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. [PENDIENTE: confirmar zonas de envío (Baleares, Canarias…) y plazos.]

Si algún producto o talla no estuviera disponible después de la compra, te avisaremos y podrás elegir otra talla o la devolución del importe.

Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones (arts. 102 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Escríbenos al email o al WhatsApp de contacto indicando el número de pedido.

Los productos deben devolverse sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje. Puedes entregarlos en la academia o enviarlos por tu cuenta; en ese caso, los gastos de la devolución corren a tu cargo.

Te devolveremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales, en un máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento, con el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto antes de hacer la devolución.

No se admiten devoluciones de prendas personalizadas (con nombre o número), salvo que tengan un defecto.

Cambios de talla y garantía

Si la talla no es la adecuada, te la cambiamos sin coste en la academia, según disponibilidad. Si necesitas que te la enviemos, los gastos del nuevo envío corren a tu cargo.

Si un producto llega defectuoso o no corresponde con lo pedido, escríbenos: lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti. Los productos tienen la garantía legal de 3 años.

Reclamaciones

Puedes enviarnos cualquier queja o reclamación a info@playeasy360.com. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr) y a los juzgados de tu domicilio.